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辞职，由米贝接任她的助理一职那一刻，她一点也不惊讶。想当年，欧阳璐的升迁之路也很迅速，只不过，米贝的速度，更胜一筹。

☆、笼络人心

六月中的齐港城，已经热的能看到马路上的袅袅蒸汽了，透过车窗，前面车辆的车牌似乎也被晒得有些变形。欧阳璐最近的日子就跟这天气一样，业务做的火热而又闷燥，闷燥的要憋出一场雨来。

自从有了米贝这个帮手，她可省心了不少，欧阳璐越来越感叹自己这一双慧眼。昨天高尔夫教学中心的经理管培还汇报说，自从采用了新的会员卡制度，高尔夫教学中心这一季度的销售额又翻了一番。而这个新制度方案，也是米贝提出的。

锦城高尔夫有一个教学中心，聘请了中外知名教练授课，盈利虽然远远不及球场会籍销售，但作为整个球场服务的重要一环，也一直做得稳稳当当。此前的会员卡，是根据客人购买的课时量来计算的，一小时1000元，多买多折扣。而米贝认为，这不利于促进客人多购买课时量，并统计了两年的销售数据，总结出购买数量最多的就是单次一小时，占比达到40%。当然这些客人当中在上完一小时的课程之后又再加买的，但也是一次加一两个小时，购买量并不大。而一次购买20小时以上的占比只有不到10%。

米贝给的方案是制定不同级别的会员卡。最便宜的绿卡为两小时课程3000元，算下来一小时1500元，当然，有赠送3小时练习；中间价位黑卡为10小时9800元，算下来一小时降到了980元，赠送5小时练习和一盒球；再高一级别的银卡为25小时21250元，算下来一小时再降到850元，赠送10小时练习和一盒球；最高级别金卡为100小时62000元，算下来一小时降至620元！送一年畅打练习！

刚开始管培还担心价格太贵卖不出去，但三个月的销售状况彻底浇灭了他的担心，统计数据显示，三个月中，购买数量最多的是9800元的黑卡，占比达到60%；而且还卖出去两张21250元的银卡和一张62000元的金卡！关键是，对比更高级别卡种的单次单价，没有人选择单价最贵的两小时3000元绿卡。也就是说，客人的最低消费为9800元，根本不用像之前一样一个小时一个小时地推销。

汇报业绩的时候，管培明显是很感激米贝的，这个一向只注重教学质量管理的老员工，在欧阳璐面前对米贝赞不绝口：“米贝的确厉害，一个改革颠覆了教学中心好几年以来的营业理念。你怎么能确定这套方案可行呢？况且你也知道很多客人一直抱怨锦城的课时费比其他球场的要贵。”

米贝当然知道，她可是在教学中心蹲点了好几天的。除了查看报表以外，她“采访”了教练、球童和其他工作人员，当然还有很多顾客。的确有很多客人觉得课时费贵，他们更愿意花钱在18洞球场上和别人赌球，也不愿意苦哈哈地在教学中心调整动作听人训导，尤其是那些叱咤商场的大老板们。

“高尔夫在中国还是个奢侈品行业，尤其是在那些好面子耍大牌的客人。他们的确抱怨价格贵，而我看来，其实只是觉得单价贵，把单价降下来，肯定有人买账。而且，对于一部分客人来说，送张几十万的球场会籍卡给朋友可能有点俗而且有得人还不愿意花那个价钱